电梯安全事故层出不穷,而大多电梯事故的起因都是维保不及时、不到位。随着电梯保有量不断扩容,维保人员紧缺的问题愈发严重。如何确保每一台电梯都能够迅速得到检查维修,并且及时反馈问题,成为政府、电梯企业等多方重视及亟待解决的难题。
国家市场监管总局针对电梯质量安全问题多次发文,运用科技手段实现电梯全生命周期管理,今年4月,市场监管总局官网发布《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》,提出鼓励推广电梯装设基于物联网远程监测系统,由维保单位依据实时线上检查和监测维护情况,采取针对性的线下现场维护保养,提高维护保养的科学性,最大程度的保障电梯安全运行。
同时,建立电梯物联网标准化协调机制,构建统一、适用的电梯物联网标准体系,实现电梯物联网等数据互联互通。推动大数据技术在电梯监管工作中的应用,通过大数据统计分析,监管维保单位履行维保质量目标,推动电梯精准监管和隐患综合治理,降低电梯事故率和故障率,逐步建立电梯智慧救援、动态监管和公众广泛参与的智慧监管体系。
在物联网应用的基础上,推进电梯按需维保。规定通过实时监测电梯运行状况,在线实时检查维护,现场维护保养间隔最长不超过3个月;对尚不具备物联网系统的电梯,试点单位应当每15天通过现场照片、视频等信息化手段,进行远程检查维护,其中实施“全包维保”的,现场维护保养间隔最长不超过2个月,其他电梯现场维护保养间隔最长不超过1个月。
(信息来源:市场监管总局)
这样,由于维保频次普遍降低,工作效率将大幅度提升,这对电梯维保服务行业定会产生重大影响:
1. 电梯维保服务会更加市场化,新的市场服务模式将会出现。基于物联网和互联网的市场服务形态会变成主流,未来,将是电梯物联网时代。2. 电梯维保工作量会减少。按照现在政策要求,现场维保工作大约会减少到原来的1/4,或1/5,所以整个电梯维保服务市场短时间内会急速变小。另外,通过新技术应用,电梯维保服务市场也会发生变化,更新更好的服务会出现。3. 由于电梯按需维保工作需要先进的信息技术和更好的工作质量,相应的单一电梯维保服务价格会提高。
电梯维保服务行业的信息技术应用会快速发展,尤其是物联网、云计算、大数据分析等技术,在电梯维保服务行业会快速得到应用。同时,信息技术应用对于电梯维保服务行业的作用,会变成定性要求,维保企业的生存和发展与其息息相关。
未来,电梯维保服务行业不会再是各维保企业良莠不齐的共存状态,一些技术、服务及经营不善的企业不再可能生存。近两年市场竞争会加剧,大半数量的维保企业将要退出行业市场,少数优秀企业面临发展良机,其在新技术的作用下,服务质量、服务效率,以及工作管理都会较大的提升,会发展成为现代的、优秀的技术服务型企业。
在行业内,辛格林电梯属于较早一批发展电梯物联网的企业之一,辛格林电梯智慧物联主动排障系统,大数据分析并提前预测电梯可能出现的故障,智能筛选、自动区分故障级别,提醒维保单位做好预防检修,将固定维保变成动态维保。通过物联网实现远程化24小时电梯监控,第一时间发现故障立即将信息发送至维保人员,确保最短时间内精准排除故障。
每一次技术的进步,都会带来新的市场机会、新的市场规则。未来辛格林电梯将会以“物联网+维保”的按需维保新模式大步向前,以智慧物联提升电梯安全和产品智能化水平,主动为电梯安全加码。